Podróżując tanimi liniami lotniczymi, pasażerowie często spotykają się z sytuacją, w której system przydzielił im miejsce oddalone od ich towarzyszy podróży. Zjawisko nazywane „seat squatting”, czyli zajmowanie cudzych miejsc w nadziei na lepszą lokalizację w samolocie, stało się na tyle powszechne, że linie lotnicze coraz częściej przypominają o swoich zasadach dotyczących miejsc. Jak wygląda polityka najpopularniejszych przewoźników?
Ryanair – rezerwacja miejsc i losowy przydział
Ryanair stosuje prostą zasadę: pasażerowie mogą albo zapłacić za wybrane miejsce, albo zdecydować się na losowy przydział bez dodatkowej opłaty. Osoby wybierające opcję darmowego przydziału mogą dokonać odprawy od 24 do 2 godzin przed lotem. Z kolei ci, którzy zdecydują się na rezerwację miejsca, mogą to zrobić zarówno w momencie zakupu biletu, jak i później – do czasu wylotu. Koszt rezerwacji zależy od lokalizacji miejsca w samolocie.
Jeśli pasażer nie wykupi miejsca, zostanie mu ono przypisane losowo, co oznacza, że szanse na siedzenie obok znajomych są niewielkie. Dodatkowo Ryanair oferuje możliwość zakupu dodatkowego miejsca dla większego komfortu. Aby to zrobić, należy kupić drugi bilet, wpisując jako pierwsze imię „extra”, a jako nazwisko „comfort seat”. Po rezerwacji nie można już anulować miejsc ani otrzymać za nie zwrotu.
British Airways – opłaty uzależnione od taryfy
W British Airways możliwość darmowego wyboru miejsca zależy od rodzaju biletu i klasy podróży. Pasażerowie mogą wybrać swoje miejsce bez dodatkowych kosztów na 24 godziny przed odlotem, podczas odprawy online. Jednak osoby podróżujące w najtańszej taryfie ekonomicznej (z samym bagażem podręcznym) otrzymują miejsca automatycznie i nie mają możliwości ich zmiany bez dodatkowej opłaty.
British Airways zaleca wcześniejszą rezerwację miejsc zwłaszcza pasażerom podróżującym z dziećmi. Dla większego komfortu przewoźnik umożliwia także zakup sąsiedniego miejsca, jeśli pasażer chce mieć więcej przestrzeni.
easyJet – wybór miejsc w zależności od taryfy
EasyJet również oferuje opcję rezerwacji miejsc za dodatkową opłatą. Pasażerowie mogą wybrać miejsce podczas rezerwacji biletu lub później poprzez sekcję „Zarządzaj rezerwacją” na stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej.
Przewoźnik stosuje system podziału miejsc na trzy kategorie: standardowe, z pierwszeństwem wejścia na pokład oraz z dodatkową przestrzenią na nogi. Pasażerowie z kartą easyJet Plus lub taryfą FLEXI mogą liczyć na darmowe lub tańsze przydziały miejsc.
W przypadku rezerwacji grupowych easyJet wymaga, aby miejsca były przydzielone wszystkim pasażerom z rezerwacji, w przeciwnym razie zakup konkretnych miejsc nie będzie możliwy.
Jet2 – rezerwacja miejsc i dodatkowa przestrzeń
Pasażerowie Jet2 mogą zarezerwować swoje miejsca zarówno podczas zakupu biletu, jak i później poprzez sekcję „Zarządzaj moją rezerwacją”. Cena rezerwacji zależy od lokalizacji miejsca i trasy lotu.
Jeśli pasażer nie zdecyduje się na wcześniejszy wybór miejsca, zostanie mu ono przydzielone automatycznie podczas odprawy online lub na lotnisku. W samolotach Jet2 dostępne są również miejsca z dodatkową przestrzenią na nogi, oznaczone na mapach miejsc podczas procesu rezerwacji.
Linia Jet2 dba także o to, aby dzieci do 12. roku życia siedziały obok przynajmniej jednego opiekuna.
TUI – opcja wyboru miejsca i klasy premium
Pasażerowie linii TUI mają możliwość wyboru miejsca za dodatkową opłatą. Jeśli nie zdecydują się na rezerwację, miejsca są im przypisywane automatycznie podczas odprawy online.
Linia gwarantuje, że dzieci poniżej 12. roku życia zawsze będą siedzieć z przynajmniej jednym dorosłym z grupy. TUI oferuje także płatne opcje miejsc premium, które zapewniają większy komfort podróży, jak „Select Your Seat”, „Seats with Extra Legroom” i „Seats with Extra Space”. Na lotach długodystansowych dostępne są także miejsca w klasie premium.
Podsumowanie
Każda linia lotnicza ma własne zasady dotyczące przydziału miejsc, a niektóre z nich dają pasażerom możliwość dokupienia dodatkowego komfortu. Tanie linie, takie jak Ryanair i easyJet, stosują model, w którym darmowe przydziały są losowe, a rezerwacja konkretnego miejsca wymaga dopłaty. W British Airways i TUI pasażerowie w droższych taryfach mają większą swobodę wyboru miejsc. Bez względu na przewoźnika, warto zapoznać się z polityką linii przed podróżą, aby uniknąć niespodzianek i cieszyć się komfortową podróżą.
