Sytuacja na Bliskim Wschodzie wciąż pozostaje napięta, a jej skutki zaczynają odczuwać także turyści planujący dalekie podróże. Problemy z ruchem lotniczym w regionie sprawiają, że biura podróży zmuszone są do podejmowania trudnych decyzji. Jednym z największych polskich touroperatorów, który poinformował o poważnych zmianach w swojej ofercie, jest Itaka. Firma zdecydowała się zawiesić realizację wielu zaplanowanych wyjazdów, co dotknie turystów planujących podróże do popularnych egzotycznych kierunków.
Powodem są przede wszystkim ograniczenia w ruchu lotniczym i zamknięcie przestrzeni powietrznej w kluczowych punktach przesiadkowych na świecie. Choć na pierwszy rzut oka problem dotyczy jedynie kilku miast na Bliskim Wschodzie, w praktyce ma znacznie szersze konsekwencje dla globalnej siatki połączeń lotniczych.
Zawieszenie lotów przez kluczowe huby przesiadkowe
Itaka poinformowała 4 marca, że do 27 marca zawiesza wszystkie wycieczki do Abu Zabi, Dubaju, Szardży oraz Dohy. Decyzja obejmuje nie tylko bezpośrednie wyjazdy do tych miast, ale również podróże, które miały odbywać się z przesiadkami w tym regionie.
To właśnie te porty lotnicze należą do najważniejszych węzłów przesiadkowych na świecie. Przez lotniska w Dubaju, Abu Zabi czy Dosze podróżują miliony pasażerów lecących do Azji, Australii czy Afryki. Gdy ruch lotniczy w tych miejscach zostaje ograniczony, zakłócenia natychmiast wpływają na dziesiątki połączeń na całym świecie.
Dla biur podróży oznacza to konieczność anulowania wyjazdów nawet do krajów oddalonych o tysiące kilometrów od Bliskiego Wschodu, ponieważ przesiadki w tym regionie były kluczowym elementem wielu tras.
Wycieczki odwołane do 14 popularnych kierunków
W praktyce decyzja oznacza, że do 27 marca Itaka nie zrealizuje wyjazdów do aż 14 różnych destynacji turystycznych. Dotyczy to zarówno krajów Bliskiego Wschodu, jak i popularnych egzotycznych kierunków w Azji, Afryce czy Oceanii.
- Zjednoczone Emiraty Arabskie
- Oman
- Katar
- Jordania
- Filipiny
- Seszele
- Indonezja
- Malezja
- Wietnam
- Nepal
- Australia
- Nowa Zelandia
- Singapur
- Republika Południowej Afryki
Większość tych podróży była planowana właśnie z przesiadkami w Dubaju, Abu Zabi, Szardży lub Dosze. Zamknięcie lub ograniczenie ruchu w tych hubach sprawiło, że realizacja wycieczek stała się logistycznie niemożliwa.
Zwroty pieniędzy lub vouchery dla klientów
Biuro podróży poinformowało również o sposobie rozliczenia anulowanych wyjazdów. Zgodnie z przekazanymi informacjami zwroty dla klientów mają zostać zrealizowane przy wykorzystaniu środków z Turystycznego Funduszu Pomocowego.
Firma podkreśliła, że oczekuje jeszcze na ostateczną decyzję dotyczącą uruchomienia funduszu. Równocześnie podróżnym proponowane są także vouchery na przyszłe wyjazdy. Ich wartość ma być wyższa niż kwota wpłacona wcześniej przez klientów.
Turyści wracający z egzotycznych krajów pod opieką biura
Itaka zapewnia również, że osoby, które już przebywają w odległych destynacjach i wracają do Polski przez huby przesiadkowe w Zjednoczonych Emiratach Arabskich lub w Dosze, znajdują się pod opieką organizatora wyjazdu.
Turyści korzystają obecnie z hoteli, a ich ubezpieczenie zostało przedłużone zgodnie z warunkami polisy. Powroty do Polski odbywają się w miarę dostępności miejsc w samolotach.
Biuro podróży ostrzega jednak, że należy liczyć się z utrudnieniami. Problemy dotyczą bowiem wielu touroperatorów jednocześnie, a liczba wolnych miejsc w samolotach jest ograniczona. W niektórych przypadkach może się zdarzyć, że miejsc na powroty nie ma w ogóle i konieczne jest oczekiwanie na kolejne dostępne połączenia.
